Lidl ist ein Lebensmittelgeschäft mit guten Preisen aus Deutschland. Lidl-Filialen befinden sich bereits fast auf der ganzen Welt.
Wenn Sie Wert auf niedrige Preise und eine große Auswahl an Speisen und Snacks legen, sind Sie hier wahrscheinlich Stammkunde. In den Lidl-Filialen finden Sie zu jeder Zeit etwa 3500 Produkte, sodass Sie hier alles kaufen können, was Sie brauchen.
Darüber hinaus verfügt Lidl über einen Online-Shop mit einer breiten Produktpalette:
- Lebensmittel
- Haushalts-Chemikalien
- Haushaltsprodukte
- Freizeitbekleidung
- Digitale Geräte
Hier können Sie alles bestellen, was Sie brauchen, ohne Ihr Zuhause zu verlassen.
Manchmal müssen Sie sich an den Kundendienst des Unternehmens wenden. Es ist nicht immer möglich, die benötigten Kontakte schnell zu finden. Im Folgenden finden Sie mehrere Kanäle, über die Sie den Lidl-Support kontaktieren können.
Wie rufe ich das Support-Team von Lidl an?
Um den Kundendienst der Lidl-Supermarktkette anzurufen, wählen Sie einfach die Telefonnummer: 0800-43 53 361.
Die Mitarbeiter des Unternehmens stehen von Montag bis Samstag von 8.00 bis 20.00 Uhr (außer an Feiertagen) für Ihre Fragen zur Verfügung.
Anrufe an diese Nummer sind kostenlos. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Anrufe nur innerhalb Deutschlands möglich sind.
Wie kann ich mich über das Feedback-Formular an den Lidl-Kundendienst wenden?
Sie können Ihre Frage auch über ein spezielles Feedback-Formular auf der Website des Unternehmens an den Lidl-Kundendienst senden.
Dazu sollten Sie auf die Website kundenservice.lidl.de zum Bereich Feedback gehen, indem Sie auf die Schaltfläche „Kontaktformular“ klicken.
Bitte seien Sie vorsichtig, Karteninhaberdaten oder vertrauliche Authentifizierungsdaten dürfen nicht über dieses Formular übermittelt werden. Das beinhaltet:
- Hauptkontonummer
- PIN-Codes
- Ablaufdatum der Bankkarte
- Service code
- Eine drei- oder vierstellige Nummer auf der Rückseite der Karte
Darüber hinaus wird nicht empfohlen, über das Formular Bilder oder gescannte Bilder von Originalen einer Bankkarte zu senden. Wenn so etwas an den Lidl-Kundendienst gesendet wird, werden alle Kontakte der Person gelöscht und die Anfrage nicht verarbeitet.
Wenn Support-Mitarbeiter zusätzliche Informationen benötigen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, werden sie diese separat anfordern.
Abschnitt Häufig gestellte Fragen
Darüber hinaus finden Sie schnell die Informationen, die Sie interessieren, im Abschnitt „Häufig gestellte Fragen“. Alle Informationen zu den Dienstleistungen des Unternehmens sind hier sehr gut organisiert.
Wählen Sie einfach die gewünschte Frage aus und folgen Sie dem Link. Unten in jedem Abschnitt können Sie sich auch über das Feedback-Formular an die Support-Mitarbeiter wenden.
Auf der Seite „Häufig gestellte Fragen“ finden Sie auch Themen:
- Rund um die Filiale
- Unternehmen
- Datenschutz und Sicherheit
- Onlineshop
- Rund ums Produkt
- Lidl Plus
Jedes dieser Themen hat mehrere Unterabschnitte, in denen Sie auch Antworten auf Ihre Fragen zu den Dienstleistungen der Supermarktkette Lidl finden.