Tchibo, bekannt für seinen hochwertigen Kaffee, wurde 1949 von Carl Tchilinghiryan und Max Herz gegründet. Heute gibt es in ganz Deutschland mehr als 650 Geschäfte, die nicht nur Kaffee, sondern auch andere Waren verkaufen:
- Kleider
- Schuhwerk
- Elektrogeräte
- Gemeinsame Konsumgüter
- Wohnkultur Artikel
Tchibo beschäftigt rund 12.000 Mitarbeiter in Schweden, den Niederlanden, Österreich, Ungarn, der Tschechischen Republik, der Schweiz, der Türkei und den Vereinigten Arabischen Emiraten.
In Deutschland verfügt das Unternehmen außerdem über fast 20.000 Lager in Einzelhandelsketten und Supermärkten. Neben Einzelhandelsgeschäften betreibt Tchibo auf Tchibo.de einen E-Commerce-Kanal. Es gibt separate Online-Shops für europäische Regionen.
Tchibos exquisite Kaffeearomen ermutigen Kaffeeliebhaber zum Einkaufen. Tchibo hält hohe Standards von der Zubereitung über das Braten bis zur Verpackung aufrecht. Tchibo produziert jährlich rund 2.100 Produkte.
Jede Woche wird ein neues Sortiment von fast 30 Produkten in den Läden präsentiert, was jeden Besuch im Laden angenehm und unvergesslich macht.
Für diejenigen, die bequem sitzen und eine Tasse Kaffee mit einem köstlichen Stück Kuchen trinken möchten, sind Tchibo Cafes ein Muss. Auf der Website „tchibo.de/filialfinder“ finden Sie das Café oder Geschäft, das Ihrer Adresse am nächsten liegt.
Online-Käufer können auf Tchibo.de in einer Vielzahl von Kategorien einkaufen. Auf der Homepage finden Sie einige der beliebtesten Produkte. Rabatte und aktuelle Angebote sind ebenfalls in der Nähe aufgeführt.
Kaffeeliebhaber können online einkaufen:
- Kapseln für Kaffee
- Kaffeepulver und Instantkaffee
- Kaffeemaschinen
- Zubehör
In Bezug auf Produktkategorien gibt es Hemden, Jacken, Tops und T-Shirts, Jeans, Pyjamas, Sportbekleidung, Heimtierbedarf, Spielzeug und mehr. Es gibt auch separate Bereiche für den Kauf von Blumen und Smartphones.
Neben Smartphones können Sie auch eine Prepaid-Verbindung mit verschiedenen Tarifoptionen erhalten. Das Einkaufen kann sowohl online als auch in iOS- und Android-Apps erfolgen.
Online-Einkäufe können mit Tchibo-Geschenkkarten, Visa/MasterCard und PayPal getätigt werden.
Wenn ein Kunde Fragen zu den Angeboten von Tchibo hat, im Tchibo-Online-Shop bestellt oder unternehmensbezogene Probleme hat, bietet Tchibo verschiedene Möglichkeiten, den Kundendienst zu kontaktieren.
Der Support kann schnell und einfach per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Website kontaktiert werden.
Natürlich können sich Tchibo-Kunden auch persönlich an die Mitarbeiter der Tchibo-Niederlassung wenden, wenn sie Fragen oder Beschwerden haben.
So erreichen Sie den Tchibo-Kundendienst telefonisch
Um mit den Tchibo-Support-Spezialisten telefonisch zu kommunizieren, können Sie die allgemeine Telefonnummer 0800-300 01 11 anrufen.
Um ein Fax zu senden, können Sie die Faxnummer verwenden: 0800-300 04 44.
Leider ist es bei Tchibo nicht möglich, die entsprechende Niederlassung direkt telefonisch zu kontaktieren, um Fragen zu einem Angebot oder einer Dienstleistung zu stellen. Telefonnummern von Tchibo-Filialen werden nicht auf der Website des Unternehmens veröffentlicht.
Wie kann ich den Tchibo-Kundendienst per E-Mail kontaktieren?
Wenn es für Sie bequemer ist, Ihre Frage zu schreiben und per E-Mail zu senden, können Sie sich an die folgende E-Mail-Adresse wenden: [email protected].
Sie können auch das Feedback-Formular auf der Seite verwenden: tchibo.de/contact.
Tchibo in den sozialen Medien
Tchibo ist auch in den sozialen Medien dargestellt:
- Facebook – @tchibo.de
- Twitter – @Tchibo_presse
- Instagram – @tchibo
Kunden, Fans und Follower haben normalerweise auch die Möglichkeit, über diese Kanäle eine Verbindung zum Unternehmen herzustellen.