Die Idealo Internet GmbH ist ein Preisvergleichsdienst, der im Jahr 2000 in Deutschland eingeführt und seitdem vom Verlag Axel Springer AG gekauft wurde. Idealo hat den Hauptsitz in Berlin.
Auf der idealo.de-Website können Benutzer die Preise für eine Reihe von Produkten aus Hunderten von Geschäften vergleichen.
idealo ist eine Website für Verbraucherbewertungen und Preisvergleiche, die anderen Preisvergleichsdiensten insofern ähnlich ist, als sie von Werbetreibenden in Bezug auf Verkehr und Qualität gesponsert ist.
Unternehmen, die ihre Produkte auf der idealo-Plattform bewerben, verfolgen den Benutzerverkehr und die Klicks mithilfe von Tracking-Pixeln.
Die auf der idealo-Website angezeigten Produktangebote sind normalerweise nach Preis sortiert, wobei das niedrigste oben in einer Liste aufgeführt ist. Auf den Seiten mit Produktlisten werden die Produkte jedoch nach Preis, Beliebtheit, Benutzerbewertung oder Testergebnissen sortiert.
Jede idealo-Produktseite hat auch einen Platz für Produktbewertungen und zeigt eine Grafik, die die Trends im Wert jedes Produkts im Zeitverlauf zeigt.
Kundenservice ist immer ein wichtiger Kennwert
Der idealo Kundenservice ist oft die erste Anlaufstelle für Kunden und Händler und hält daher immer direkten Kontakt in beide Richtungen. Tag für Tag führt er einen aktiven Dialog – telefonisch oder per E-Mail – und stellt so das Unternehmen der Außenwelt vor.
Sie erhalten die Vorteile des First-Level-Supports: An Wochentagen von 9:00 bis 21:00 Uhr steht idealo-Benutzern Kundensupport zur Verfügung.
Der idealo-Kundendienst ist nicht nur ein Ansprechpartner bei Problemen, sondern auch die Hauptinformationsquelle über Dienste für idealo-Benutzer.
Wie rufe ich idealo am Telefon an?
Um die idealo-Kundendienstmitarbeiter zu erreichen, rufen Sie einfach die Telefonnummer an: 030 56838370.
Die Supportmitarbeiter beantworten alle Ihre Fragen an Wochentagen von 9:00 bis 21:00 Uhr und von 10:00 bis 16:00 Uhr am Wochenende.
So kontaktieren Sie den idealo-Kundendienst per E-Mail
Wenn es für Sie jedoch bequemer ist, die Support-Mitarbeiter per E-Mail zu kontaktieren, können Sie sich an die E-Mail-Adresse [email protected] wenden.
Darüber hinaus können Verified Services ihre begründeten Einwände gegen Bewertungen an [email protected] richten. Idealo überprüft dann sofort die Bewertung und löscht sie gegebenenfalls oder fordert vom Kunden eine Anpassung an.
Andere Möglichkeiten, den Idealo-Kundendienst zu kontaktieren
Idealo.de ist auch in den sozialen Medien verfügbar:
- Facebook – @idealoDE
- Twitter – @idealo_de
- Instagram – idealo
Postanschrift des Unternehmens:
idealo internet GmbH
Zimmerstraße 50
10117 Berlin
Deutschland
Auf diese Weise können Sie immer mit den erfahrenen Mitarbeitern des Unternehmens in Kontakt bleiben. Wenn Sie sich an die Mitarbeiter von Idealo wenden müssen, wählen Sie die bequemste der vorgeschlagenen Methoden aus und stellen Sie Ihre Frage an den Idealo-Kundensupport.